FAQ

Questions fréquentes

Réponses claires sur le QR code, les commandes sur smartphone, la borne comme chez McDo et le démarrage à 0€ d’investissement.

Combien de temps faut-il pour lancer mon restaurant ?

L’inscription prend quelques minutes. Une fois votre e-mail confirmé, vous pouvez commencer à construire votre menu et partager votre lien GetEat.

Est-ce que mes clients doivent installer une application ?

Non. Ils commandent directement depuis leur navigateur sur smartphone, ce qui rend le parcours plus rapide et plus simple.

Comment fonctionne le QR code ?

Vous affichez votre QR code sur table, vitrine ou comptoir. Le client le scanne et accède à la carte sur smartphone en quelques secondes.

Est-ce vraiment une solution à 0€ d’investissement ?

GetEat vous permet de démarrer sans achat de borne physique. Vous pouvez lancer votre restaurant en ligne avec une mise en route rapide et un coût initial minimal.

Y a-t-il une limite au nombre de commandes ?

Non, le nombre de commandes est illimité. Que vous en receviez 10 ou 1 000 par jour, GetEat reste gratuit, sans commission et sans palier payant.

Y a-t-il une limite au nombre de plats ou d’articles sur le menu ?

Non, aucune limite : le nombre de plats, de catégories, d’options, de menus et formules et de QR codes est illimité. Vous pouvez mettre toute votre carte en ligne, et même plusieurs marques si vous gérez une dark kitchen.

Pourquoi GetEat est-il gratuit ? Qu’avez-vous à y gagner ?

GetEat est un projet développé bénévolement, sans commission ni abonnement caché. Si la solution fonctionne bien pour votre restaurant, nous comptons simplement sur votre générosité : un don libre, une demande de développement spécifique que vous souhaiteriez financer, ou pourquoi pas, si l’occasion se présente, un menu à prix ami. Mais tout cela reste facultatif : GetEat restera gratuit dans tous les cas.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Chaque restaurant dispose d’un sous-domaine GetEat dédié. Vous pouvez ensuite communiquer ce lien sur vos supports et vos réseaux.

Puis-je afficher GetEat comme une borne de commande ?

Oui. Le parcours est pensé pour rappeler une borne comme chez McDo, mais directement sur smartphone via QR code.

Le client peut-il commander uniquement avec un QR code ?

Oui. Le QR code peut renvoyer directement vers votre carte et votre tunnel de commande sur smartphone.

GetEat permet-il de faire du Click & Collect ?

Oui. Le client commande et paie en ligne depuis son smartphone, puis vient simplement récupérer sa commande sur place, sans file d’attente. C’est gratuit et sans commission GetEat, comme pour la commande sur table.

Dois-je acheter du matériel pour démarrer ?

Non. Vous pouvez démarrer sans borne physique et sans investissement matériel important.

Puis-je utiliser GetEat pour un fast-food, une friterie ou une pizzeria ?

Oui. La solution convient aux restaurants qui veulent proposer des commandes sur smartphone avec un parcours simple et rapide.

Les clients peuvent-ils commander depuis leur téléphone sans compte ?

Oui. Le parcours est pensé pour aller vite et rester fluide, avec un minimum d’étapes avant la commande.

La solution aide-t-elle à mieux se positionner localement ?

Oui. Chaque restaurant dispose d’une page et d’une URL dédiée, ce qui renforce la présence en ligne et la lisibilité du service.