Ticket cuisine

Imprimer vos commandes en ligne sur un ticket en cuisine

Chaque commande passée sur votre page GetEat peut sortir automatiquement sur une imprimante thermique en cuisine, au format ticket 80 mm. Pas de logiciel à installer ni de boîtier à louer : l’impression se fait depuis l’appareil qui affiche vos commandes. Gratuit, comme tout GetEat.

Sur le ticket

Tout ce dont la cuisine a besoin, rien de plus

Le numéro de commande, en gros

Pour appeler le client et retrouver la commande d’un coup d’œil.

L’heure de retrait

« Dès que possible » ou le créneau choisi par le client, bien visible en haut du ticket.

Les plats et leurs options

Tailles, viandes, sauces, suppléments, compositions de formules : ligne par ligne.

Les remarques par plat

« Sans oignons », « sauce à part » : sous le plat concerné, plus la note générale de la commande.

Le client

Nom et téléphone, pour le prévenir ou le rappeler en cas de question.

Payé ou à encaisser

Le total et la mention PAYÉ ou À ENCAISSER pour le paiement au comptoir.

Quel matériel ?

Les configurations qui fonctionnent

Appareil en cuisineImprimanteImpression automatique
Ordinateur Windows Thermique USB, Wi-Fi ou réseau Oui, sans aucun clic (Chrome en mode kiosque)
Mac Thermique USB ou Wi-Fi Oui, sans aucun clic (Chrome en mode kiosque)
Tablette Android Thermique Bluetooth ou Wi-Fi, avec l’application RawBT Une touche « Imprimer » par ticket
iPad / iPhone Imprimante Wi-Fi compatible AirPrint Une touche « Imprimer » par ticket

Pour un ticket qui sort tout seul à chaque commande, un petit ordinateur en cuisine reste la solution la plus fiable. Le guide pas à pas est dans votre espace, rubrique Aide.

Mise en place

Imprimer vos commandes en 4 étapes

01

Installez l’imprimante

Sur l’ordinateur ou la tablette de la cuisine, comme n’importe quelle imprimante, avec un rouleau 80 mm.

02

Ouvrez l’écran Commandes

Dans Google Chrome, connecté à votre espace GetEat.

03

Activez « Impression auto »

Une case à cocher sur l’écran Commandes : chaque nouvelle commande s’imprime, une seule fois.

04

Faites une commande test

Depuis votre téléphone, puis annulez-la pour ne pas fausser vos statistiques.

Bon à savoir

Et si l’imprimante tombe en panne ?

Le ticket n’est qu’une copie : la commande reste toujours affichée sur l’écran Commandes, avec une alerte sonore, et vous recevez aussi une notification sur votre téléphone et un email. Vous pouvez réimprimer n’importe quelle commande avec le bouton 🖨 Ticket.

Vous préparez de grosses quantités, par exemple des menus du jour ? L’écran Commandes a une vue par catégorie, avec l’impression d’une liste de préparation par catégorie.

Questions fréquentes

Imprimante ticket : vos questions

Quelle imprimante ticket choisir pour un restaurant ?

Une imprimante thermique 80 mm suffit, de préférence en USB ou Wi-Fi si elle est reliée à un ordinateur. En Bluetooth, elle fonctionne avec une tablette Android et l’application RawBT. Si vous en avez déjà une, elle convient très probablement.

L’impression est-elle vraiment automatique ?

Oui sur ordinateur : avec Google Chrome lancé en mode kiosque, chaque nouvelle commande s’imprime sans aucun clic. Sur tablette, Android et iOS demandent une touche « Imprimer » pour chaque ticket.

L’impression est-elle payante ?

Non. Le ticket cuisine et l’impression automatique sont inclus gratuitement dans GetEat.

Les commandes Uber Eats s’impriment-elles aussi ?

Non, seules les commandes passées sur votre page GetEat. Les plateformes ont leur propre système.

Gratuit, sans commission

Les commandes arrivent, les tickets sortent

Créez votre espace GetEat et branchez votre imprimante : c’est gratuit.