100 % français

La meilleure alternative 100 % française, conforme au RGPD

GetEat est conçu, développé et édité en France par Proxymis Multimedia, à Lille. Les données de votre restaurant et de vos clients sont hébergées en France, chez OVH, et traitées dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

🇫🇷 100 % français · données hébergées en France · conforme au RGPD

Nos engagements

Vos données restent en France, et restent les vôtres

Éditeur français

GetEat est édité par Proxymis Multimedia, société basée à Lille. Interface, support et documentation en français, assistance par téléphone au 03 20 31 92 29.

Hébergement en France

Le site, les comptes, les cartes et les commandes sont hébergés sur l’infrastructure d’OVH, en France, soumise au droit français et européen.

Conforme au RGPD

Seules les données nécessaires à la commande sont collectées (nom facultatif, téléphone, e-mail facultatif, adresse en cas de livraison). Droits d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande.

Vos clients sont à vous

Les données de vos clients ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité, ni partagées avec d’autres restaurants. Contrairement aux plateformes, vous gardez la relation client.

Aucun traceur publicitaire

Pas de pixel publicitaire ni d’outil de mesure d’audience tiers sur votre page de commande : seulement les cookies techniques nécessaires (panier, session, sécurité du paiement).

Connexions sécurisées

Tout le site fonctionne en HTTPS, les mots de passe sont stockés chiffrés (hachés) et les paiements par carte sont traités par Stripe ou SumUp : GetEat ne voit jamais le numéro de carte.

Transparence

Les prestataires qui interviennent

Pour faire fonctionner le service, certaines données passent par des prestataires spécialisés, uniquement pour la tâche concernée :

  • Paiement : Stripe ou SumUp, selon le choix du restaurant. Ils traitent la carte bancaire du client ; le restaurant reçoit l’argent directement sur son compte.
  • E-mails : un service d’envoi d’e-mails pour les confirmations et les notifications de commande.
  • Livraison : quand un restaurant livre dans un rayon en km, l’adresse saisie par le client est localisée avec la Base Adresse Nationale (service public français) ou OpenStreetMap, pour calculer la distance.
  • Sécurité et rapidité : Cloudflare protège le site contre les attaques et accélère son affichage (réseau de diffusion), et son service Turnstile protège les formulaires d’inscription et de contact contre les robots. Les données restent stockées en France chez OVH.
  • Intelligence artificielle : l’import de carte et la génération d’images de plats reçoivent uniquement votre carte (photos du menu, noms de plats), jamais les données de vos clients.

Le détail figure dans nos conditions générales d’utilisation (section Protection des données personnelles). Pour exercer vos droits ou poser une question : page Contact.

Comparatif

GetEat face aux solutions étrangères

GetEatPlateformes et solutions étrangères
Éditeur Français (Lille) Souvent hors de France ou hors UE
Hébergement des données En France (OVH) Variable, parfois hors UE
Support En français, par téléphone Souvent par ticket, parfois en anglais
Données clients Au restaurant, jamais revendues Souvent conservées par la plateforme
Commission 0 % De 0 à 30 % selon la solution

Comparaison générale : vérifiez les conditions de chaque éditeur avant de choisir.

Questions fréquentes

Données et RGPD : vos questions

GetEat est-il une solution française ?

Oui. GetEat est conçu, développé et édité en France par Proxymis Multimedia, à Lille. Le support répond en français, par téléphone au 03 20 31 92 29 ou par e-mail.

Où sont hébergées les données ?

En France, chez OVH : le site, les comptes restaurateurs, les cartes, les commandes et les coordonnées des clients.

GetEat est-il conforme au RGPD ?

GetEat traite les données personnelles dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés : collecte limitée au nécessaire, hébergement en France, aucune revente, prestataires limités au paiement, à l’envoi d’e-mails, à la localisation des adresses de livraison et à la sécurité du site, et droits d’accès, de rectification et de suppression sur demande.

Qui est propriétaire des données de mes clients ?

Vous. GetEat les traite pour votre compte afin de faire fonctionner vos commandes, et ne les utilise pas pour de la publicité ni pour d’autres restaurants.

Mes clients doivent-ils accepter des cookies ?

Non : la page de commande n’utilise que des cookies techniques nécessaires (panier, session, sécurité du paiement), qui ne demandent pas de consentement. Il n’y a pas de traceur publicitaire.

GetEat voit-il les cartes bancaires de mes clients ?

Non. Le paiement est traité par Stripe ou SumUp, des prestataires agréés. GetEat ne reçoit jamais le numéro de carte.

Comment supprimer mes données ?

Écrivez-nous depuis la page Contact : nous supprimons votre compte et les données associées, ou celles d’un de vos clients qui en fait la demande.

Gratuit, sans commission

Une solution française, sans commission

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