Réservation de tables

Réservation de table en ligne gratuite pour votre restaurant

Vos clients réservent leur table 24 h/24 depuis votre page GetEat, votre fiche Google ou Instagram : nombre de personnes, jour, heure. Vous confirmez en un clic, ou laissez la confirmation automatique tant qu’il reste de la place. Gratuit, sans commission ni frais par couvert, et sur la même page que vos commandes en ligne.

🇫🇷 100 % français · données hébergées en France · conforme au RGPD

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Pour qui ?

Restaurant classique ou fast-food ?

La réservation de tables concerne surtout les restaurants classiques avec service à table : restaurant traditionnel, brasserie, bistrot, gastronomique, crêperie, restaurant italien, asiatique ou pizzeria avec salle. Leurs clients veulent être sûrs d’avoir une table, surtout le soir et le week-end.

Pour un fast-food, un kebab, des tacos, un food truck ou une boulangerie, les clients ne réservent pas : ils commandent et repartent ou mangent sur place sans attendre. Dans ce cas, inutile d’activer la réservation : la commande à emporter et la commande par QR code sont les bons outils. La réservation est désactivée par défaut et s’active en un clic si vous en avez besoin.

Comment ça marche

Une réservation en 30 secondes

01

Le client choisit

Bouton « Réserver » sur votre page : nombre de personnes, jour, puis une heure libre. Les jours de fermeture et les heures complètes sont grisés.

02

Il laisse ses coordonnées

Nom, téléphone, e-mail et une remarque (anniversaire, chaise haute, allergie). Il reçoit un e-mail récapitulatif.

03

Vous confirmez

Notification et e-mail à chaque demande. Un clic sur « Confirmer » ou « Refuser » : le client est prévenu automatiquement. Ou activez la confirmation automatique.

04

Le jour J

Liste du jour avec le nombre de couverts. Marquez « Arrivé » ou « Absent ». Le client peut annuler lui-même depuis son e-mail : la table est libérée.

Fonctionnalités

Tout ce qu’il faut, sans usine à gaz

Capacité de votre salle

Indiquez le nombre de couverts et la durée d’un repas : GetEat ne propose que les heures où il reste de la place, sans surbooking.

Selon vos horaires

Les heures proposées suivent vos horaires d’ouverture (midi et soir), avec dernière arrivée avant la fermeture et fermetures exceptionnelles.

Confirmation manuelle ou automatique

Gardez la main sur chaque demande, ou confirmez automatiquement tant que la salle n’est pas pleine.

Réservations par téléphone

Ajoutez les réservations prises au téléphone ou au comptoir : tout est au même endroit, et la capacité est à jour.

Lien à partager

Un lien direct vers le formulaire, pour le bouton « Réserver » de votre fiche Google, votre bio Instagram, Facebook ou votre site.

Réserver et commander

Sur la même page : vos clients consultent la carte, réservent une table ou commandent à emporter. Une seule adresse à retenir.

Comparatif

Plateformes de réservation ou GetEat

CritèrePlateformes de réservationGetEat
Coût Abonnement et/ou frais par couvert réservé selon les offres Gratuit, sans frais par couvert
Clients Souvent mis en avant à côté de restaurants concurrents Sur votre page, à votre nom
Données clients Gérées par la plateforme Les vôtres, hébergées en France
Commande en ligne Rarement incluse Oui : à emporter, livraison, QR code
Visibilité sur un annuaire Oui, c’est leur force Non : vous partagez votre lien (Google, réseaux)

Les conditions des plateformes varient selon les offres et les contrats.

Bonnes pratiques

Moins de tables vides, moins de lapins

  • Mettez le lien sur votre fiche Google : c’est là que la plupart des clients cherchent à réserver. Ajoutez-le dans « Réservations » de votre Google Business Profile.
  • Réglez une capacité un peu inférieure à la salle pour garder des tables pour les clients sans réservation.
  • Demandez l’e-mail : le client reçoit un lien pour annuler, et il le fait plus volontiers qu’en appelant. Moins de « no-shows ».
  • Marquez les absents : vous repérez vite les clients qui ne viennent pas.
Questions fréquentes

Réservation de tables : vos questions

La réservation est-elle utile pour un fast-food ?

Rarement : les clients d’un fast-food, d’un kebab ou d’un food truck ne réservent pas. La réservation sert surtout aux restaurants classiques avec service à table. Elle est désactivée par défaut : activez-la seulement si vos clients réservent.

La réservation de tables GetEat est-elle vraiment gratuite ?

Oui : pas d’abonnement, pas de commission, pas de frais par couvert, réservations illimitées. Comme le reste de GetEat.

Faut-il confirmer chaque réservation ?

Vous choisissez : confirmation manuelle (le client attend votre réponse par e-mail) ou automatique tant qu’il reste de la place selon la capacité que vous avez indiquée.

Comment éviter le surbooking ?

Indiquez le nombre de couverts de votre salle et la durée moyenne d’un repas. GetEat calcule l’occupation à chaque heure et grise les heures complètes.

Le client peut-il annuler ?

Oui, avec le lien reçu par e-mail, jusqu’à l’heure de la réservation. Vous êtes prévenu par e-mail et notification, et la place redevient disponible.

Comment ajouter un bouton « Réserver » sur Google ?

Copiez votre lien de réservation (Admin › Réservations) et ajoutez-le comme lien de réservation dans votre fiche Google Business Profile.

Je remplace GloriaFood : la réservation de tables existe-t-elle ?

Oui. Comme GloriaFood, GetEat propose la réservation de tables gratuitement, en plus de la commande en ligne, de la livraison et du QR code.

Gratuit, sans commission

Prenez vos premières réservations en ligne

Créez votre page GetEat et activez la réservation de tables en deux minutes.

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