Codes promo et offres

Codes promo et offres automatiques pour votre restaurant

Attirez de nouveaux clients et faites grimper le panier moyen avec des codes promo (BIENVENUE, ÉTUDIANT, MIDI…) et des offres automatiques qui s’appliquent toutes seules : livraison offerte dès 25 €, -5 € dès 40 € d’achat. Inclus gratuitement dans GetEat, sans abonnement ni commission.

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Types d’offres

Les offres que vous pouvez créer

Code de bienvenue

BIENVENUE : -10 % sur la première commande. Le client est reconnu à son téléphone, son e-mail ou son compte : impossible de l’utiliser deux fois.

Livraison offerte dès un montant

Une offre automatique, sans code : dès 25 € de commande, les frais de livraison sont déduits. Idéal pour augmenter le panier moyen.

Remise dès un montant

-5 € dès 40 € d’achat, affiché sur votre page de commande pour inciter à ajouter un dessert ou une boisson.

Code à emporter

-5 % pour les commandes à emporter, pour orienter vos clients vers le click & collect plutôt que la livraison.

Code limité

Les 50 premiers clients, une semaine d’ouverture, un partenariat avec une entreprise ou une association : limitez le nombre d’utilisations et les dates.

Prix barrés sur des plats

En plus des codes : une réduction sur un plat ou un menu précis, avec le prix barré sur votre carte, pour tous ou pour un groupe de clients.

Comment ça marche

Un code promo en une minute

01

Créez le code

Dans Admin › Promotions, choisissez un code (ou une offre automatique), le type de réduction (pourcentage, montant fixe, livraison offerte) et ses conditions.

02

Partagez-le

Sur vos réseaux sociaux, vos flyers, votre vitrine ou avec vos sacs à emporter. Les offres automatiques s’affichent d’elles-mêmes sur votre page de commande.

03

Le client l’utilise

Il saisit le code dans son panier et voit la réduction tout de suite. Si une offre automatique est plus avantageuse, c’est elle qui s’applique.

04

Vous suivez les résultats

Nombre d’utilisations et montant des réductions accordées pour chaque code ; la réduction figure sur le ticket, l’e-mail et vos exports.

Comparatif

Codes promo : plateformes ou commande en direct

CritèrePlateformes de livraisonGetEat
Coût de l’outil Inclus, mais commission de 15 à 30 % par commande Gratuit, sans commission
Qui paie la réduction Souvent le restaurant, en plus de la commission Le restaurant, sans commission par-dessus
Clients Clients de la plateforme Vos clients, en direct
Offres automatiques Selon la plateforme Oui : livraison offerte, remise dès un montant
Limites Fixées par la plateforme Les vôtres : 1re commande, une fois par client, nombre total, dates

Les conditions des plateformes varient selon les contrats ; fourchette de commission indicative.

Bonnes pratiques

Une réduction qui rapporte, pas qui coûte

Un code promo est rentable quand il fait venir un client qui reviendra ou qu’il augmente le panier. Quelques règles simples :

  • Réservez les grosses remises à la première commande : -10 % pour découvrir, puis la carte de fidélité prend le relais.
  • Fixez un minimum un peu au-dessus de votre panier moyen : avec un panier moyen à 22 €, « livraison offerte dès 25 € » pousse à ajouter une boisson.
  • Limitez dans le temps : une date de fin crée l’urgence et évite d’oublier un code actif.
  • Calculez votre marge avant de lancer une offre, avec notre calculateur de remise.

Une seule réduction s’applique par commande : le code saisi ou la meilleure offre automatique, en plus des prix promotionnels sur vos plats.

Questions fréquentes

Codes promo restaurant : vos questions

Les codes promo GetEat sont-ils payants ?

Non. Codes promo, offres automatiques et prix promotionnels sont inclus gratuitement, comme le reste de GetEat, sans abonnement ni commission.

Comment empêcher un client d’utiliser deux fois un code de bienvenue ?

Cochez « Première commande du client uniquement » ou « Une seule utilisation par client ». Le client est reconnu à son numéro de téléphone, son e-mail ou son compte client.

Peut-on offrir la livraison à partir d’un montant ?

Oui : créez une offre automatique « Livraison offerte » avec un montant minimum, par exemple 25 €. Elle s’affiche sur votre page et s’applique sans code. Vous pouvez aussi régler une livraison gratuite dès un montant dans chaque zone de livraison.

Peut-on cumuler plusieurs codes ?

Non, une seule réduction par commande : le code saisi, ou l’offre automatique si elle est plus avantageuse. Les prix promotionnels sur les plats restent appliqués en plus.

La réduction apparaît-elle sur le ticket et dans la comptabilité ?

Oui : elle figure sur le ticket de cuisine, l’e-mail de commande, l’export des commandes, l’export des ventes pour votre caisse et le webhook.

Les codes fonctionnent-ils avec le paiement en ligne ?

Oui, avec Stripe, SumUp et le paiement au comptoir : le montant payé est celui après réduction.

Gratuit, sans commission

Lancez votre premier code promo

Créez votre page de commande GetEat, puis votre code BIENVENUE en une minute.

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